【注意事項】
●お申込みについて
・お申込みされる方は、必ず事前に利用規約を確認されたうえでご利用ください。
・インターネットで1回にお申込みできる粗大ごみの数は10点までです。11点以上お申込みする場合は、10点までの入力を完了してから再度お申し込みください。 その場合、最初の申込みと収集日が異なる場合がありますので、ご注意ください。
・お申込みの変更・取消しの期限は、収集日の3営業日前まで(土・日・祝日・12月29日から1月3日を除いて計算)に、当ページ右下の「お申込みの変更・取消の方」からお手続きいただくか、直接「粗大ごみ受付事務所」へお電話をお願いします。
・「粗大ごみ受付事務所」に電話で申し込んだ粗大ごみをインターネットで変更・取消しすることはできません。
・リサイクルを希望する粗大ごみや自治会からでた粗大ごみは、インターネットからのお申込みはできません。「粗大ごみ受付事務所」まで電話でお申込みください。
・事業活動に伴って排出される粗大ごみはお申込みできません。対象は市内の家庭から出される粗大ごみに限ります。
●品目について
・インターネットでお申込みできる粗大ごみは、収集品目一覧に掲載しています。一覧にない品目についてはお申込みの際に確認や説明が必要なため、「粗大ごみ受付事務所」まで電話でお申込みください。
・パソコン本体及びモニターはお申込みできません。処分方法は市ホームページ「家庭ごみ分別サイト」をご覧ください。
・市で処理できないごみについては、こちらをご参照ください。
●粗大ごみ収集シールについて
・申し込んだ粗大ごみに該当する手数料の収集シールをコンビニ等の取扱店でご購入いただき、1枚ごとに名前または、収集予定日と受付番号を記入して貼付してください。尚、手数料が 1920円の場合は640円券と1280円券を購入してください。
・一度購入した粗大ごみ収集シールの払い戻し、交換等は行っていませんので、購入や貼付の際にお間違えのないようご注意ください。
●排出方法について
・収集日当日の朝8時30分までに指定した場所に粗大ごみをお出しください。当日中に回収に伺います。立会いの必要はありません。尚、時間の指定はできません。
・出された粗大ごみがお申込み内容と異なる場合は収集しません。また、何らかの理由により収集できなかった場合は「未収連絡票」を残しますので、理由をご確認のうえ「粗大ごみ受付事務所」に電話でお問い合わせください。
【ご利用条件】
・このシステムは、Cookie、Javascript及びポップアップを使用します。これらの機能が有効になっていない場合は、正常に動作しません。また、ブラウザのバックボタンは使用しないように注意願います。
・このシステムで入力いただく情報は、SSLによってすべて暗号化されます。 SSL対応のブラウザや通信環境でご利用ください。
・お使いのパソコンOSやブラウザによっては、正常に動作しない場合があります。別のブラウザをご利用いただくか、電話でお申込みください。
・パソコンにインストールされたセキュリティ対策ソフトの設定等によっては、正常に動作しない場合があります。
携帯電話・スマートフォンでもお申込みできます。

カメラ付き携帯電話またはスマートフォンのQRコードリーダーを起動してこのQRコードを読み取り接続してください。
【お問合せ、電話でのお申込み先】
 
よくある問い合わせは こちら
相模原市粗大ごみ受付事務所
042-774-9933
月曜日から金曜日 8:00~18:00
(土・日・祝日・12/29~1/3を除く)
【リンク】
家庭ごみ(一般ごみ、資源、粗大ごみ、その他)
家庭ごみの分け方、出し方(粗大ごみ以外)
粗大ごみ
ごみ減量とリサイクル
配布しているパンフレット等
市では処理できないもの